Tras no atender las medidas sanitarias contra el COVID-19, el Banco Banorte fue clausurado por el departamento de Ecología municipal, luego que se registrará una aglomeración de cuenta habientes dentro de sus instalaciones, debido a la poco fluidez de las filas de atención. En el lugar había muy pocas cajas en servicio.
El gerente de la institución no dio ninguna explicación a los usuarios molestos, quienes llevaban horas en las largas filas.