No para todas las familias es fácil acceder a la educación en línea o en televisión aunque lo parezca, uno de los casos es el de la señora Karen que no cuenta en casa con los recursos necesarios para que sus hijos de primero y tercer año de primaria puedan tomar sus clases.
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No cuenta con un teléfono celular para ambos hijos, no pudo configurar el de su hermana para el uso de internet y su televisión es “análoga” no puede ver más canales de televisión libre.
Con el fin de obtener información para poder saber a donde dirigir una petición, acudió a las oficinas de Servicios Educativos a cargo de Marisol Ávila en busca de ayuda.
Como ella otras personas, por diferentes motivos, muy similares también llegaron al no tener los recursos para tener acceso a las clases.