Todos los días al departamento de servicios primarios del municipio de Frontera llegan reportes de lámparas que no funcionan; reportes que de inmediato son atendidos por los expertos en esta materia.
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El director de servicios primarios, Juan de la Paz dijo que diariamente acude a su oficina y a la de atención ciudadana en la presidencia, para leer todos los reportes de los fronterenses y poder atenderlos.
Al menos diez reportes son los que reciben diariamente, los cuales rápidamente atienden, pues no quieren dejar sin este servicio a ningún sector.
Juan de la Paz recalcó que es muy necesario que la ciudadanía ponga sus quejas en presidencia o en su oficina y no por redes sociales, ya que es más fácil ver los reportes por escrito.

