El Instituto Mexicano del Seguro Social creó un chat que estará disponible a nivel nacional a fin de tener contacto permanente con los padres de niños con cáncer.
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El director del IMSS, Zoé Robledo, indicó que a través de este canal de comunicación se buscará dar seguimiento y estar en contacto con los padres y madres de menores que padecen cáncer y que son atendidos en los nosocomios de la instituto.
A través de un tutorial, los padres y madres de familia serán capacitados para que se comuniquen con un chatbot y reciban información oportuna, así lo dio a conocer, Claudia Vázquez Espinoza, directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico (DIDT).
Así mismo, personal de hematología será capacitado para el manejo y distribución de plaquetas y productos sanguíneos.
El doctor Enrique López Aguilar, encargado del programa OncolIMSS Pediátrico, realzó que los menores que padecen algún tipo de cáncer tiene derecho a recibir una atención oportuna y de calidad, en cuanto a medicinas y tratamientos.

