La Procuraduría Federal del Consumidor informó que las tiendas que piden el ticket de compra a los consumidores al salir de sus compras del inmueble están cayendo en una ilegalidad.
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De acuerdo a los artículos 9 y 10 de la Ley Federal de Protección de Consumidor, los proveedores de bienes o servicios tienen prohibido atentar contra la libertad de sus clientes, bajo el pretexto de registro.
El artículo 9 de la LFPC dice: “Los proveedores de bienes o servicios incurren en responsabilidad administrativa por los actos propios que atentan contra contra los derechos del consumidor y por los de sus consumidores subordinados y toda clase de vigilantes, guardias y personal auxiliar que les presten servicios independientes”.
Mientras que el artículo 10 estipula que “Queda prohibido a cualquier proveedores de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo el pretexto de delito (…)”.
Este hecho fue exhibido por el Procurador Federal de Consumidor en Baja California Sur, Walter Alejandro Montaño Cháves, quién informó que impondrán multas a todas las tiendas que revisen el ticket de compra e incluso pidió denunciar estos actos.
“Nadie puede presumir que vas a salir con algo robado nada más porque sí, está afectando la integridad de la persona y los derechos inalienables, pero si ellos lo hacen porque han tenido robos lo tienen que resolver directamente con las cámaras de que tienen”.