Un trato déspota y además muy tardado, es el que ofrece el personal del Bienestar en las oficinas de la calle Zaragoza de la zona centro de Monclova, de quienes se ha recibido varias quejas por los beneficiarios que acuden a cobrar su pensión del 65 y más.
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Cada que llega el plazo para el cobro de esta pensión, los adultos mayores tienen que sufrir horas y horas para poder recibir su dinero, así como también largas filas que nunca se les ve avance, por lo que han señalado que los trabajadores no son para nada humanos para el buen trato y servicio que deben de ofrecer.
Rubén Rodríguez Morales es una de las personas que se ha visto afectada por dicho tema, quien dijo que pidió el favor a las cajeras de agilizar el proceso, pues había mucha gente al exterior sufriendo por el clima, estar de pie tanto pie y además de que se les acababa el día para hacer más cosas que así requerían.
“Pero solo recibí un mal trato, malas palabras, un tono elevado en su voz y pues que más hace uno que esperar, ya que el dinero lo necesitamos, pero tampoco queremos que abusen de nosotros”.