El comisionado de Seguridad Pública y Protección Ciudadana, Federico Fernández Montañez, dio a conocer que en el año 2022, la Policía Municipal recibió 62 mil reportes a través de los grupos de WhatsApp de seguridad ciudadana, que integran a más de 100 mil saltillenses.
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Aclaró que los reportes que no corresponden a la Policía Municipal no son ignorados, sino que son reenviados a la dirección que corresponda.
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“lo importante aquí es el vínculo con la gente, las personas confían en nosotros para servicios que no son propios de seguridad, lo que hacemos es canalizarlo a otras áreas, y lo hemos podido hacer de una manera efectiva”, expresó.
De igual forma explicó que de los reportes recibidos, 30 por ciento fueron sobre temas de alumbrado público, basura, ruido, baches y ecología; 20 por ciento, lo que se traduce a más de 12 mil, correspondieron a respuestas de acción inmediata como robo en flagrancia, riña callejera o violencia intrafamiliar.
Mientras tanto, el 50 por ciento, más de 30 mil reportes, correspondieron a accidentes vehiculares, falta de señalamientos viales, recorridos de inspección en colonias y visitas a domicilio para recibir informes sobre aspectos de seguridad del sector.
exhortó a la población a seguir confiando en la Policía Municipal y enviar o presentar los reportes a las áreas adecuadas del Ayuntamiento.
Este año el Ayuntamiento implementará un número de bot para que los ciudadanos reporten exclusivamente sobre temas por fallas en servicios públicos y ecología.
El sistema inteligente o bot responderá a cada reporte y cuando esté operando al 100 por ciento, reenviará al ciudadano la foto del mensaje atendido.
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