La Fiscalía General del Estado, a través de su Centro de Operaciones Estratégicas de Saltillo, logró la detención de Jesús N por el delito de narcomenudeo, gracias a una denuncia ciudadana realizada a través del asistente virtual de la Fiscalía de Coahuila.
En un operativo sin precedentes, esta detención marca un hito en el uso de tecnologías de la información para el combate a la delincuencia.
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El asistente virtual, parte de una estrategia integral de la Fiscalía para acercar la justicia a la ciudadanía, fue clave en este caso. Su objetivo es facilitar la denuncia de actos delictivos y de corrupción, así como el registro de quejas sobre funcionarios públicos.
La herramienta de la FGE, se encuentra disponible en plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger y en el sitio web oficial http://www.fiscaliageneralcoahuila.gob.mx/.
Cabe señalar que el asistente virtual ofrece además una diversos servicios, como orientación para realizar trámites legales y administrativos. De igual forma, proporciona información general sobre la institución.
El asistente virtual Chatbot fue diseñado para funcionar como un puente directo de comunicación entre la ciudadanía y las autoridades. Con ello, se garantiza un acceso más rápido y eficiente a los servicios de justicia.
La rápida detención del sospechoso, tras la denuncia registrada en el asistente virtual, destaca el compromiso de la Fiscalía del Estado con el uso de la innovación tecnológica para fortalecer las estrategias de seguridad pública.
Para quienes requieran orientación a través del Asistente Virtual, se puede obtener en Facebook Messenger https://m.me/108254382061330 o en WhatsApp https://wa.me/5218445062447/?text=hola.
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