La Profeco registra numerosas quejas por abusos en telecomunicaciones, tiendas y aerolíneas.
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Las gasolineras y CFE son las más señaladas. Las gasolineras reciben más de 10 mil denuncias anuales, mientras que la CFE enfrenta cerca de 9 mil, la mayoría por errores de cobro y servicio.
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Telecomunicaciones, tiendas y aerolíneas representan el 65% del total de quejas.
- CFE – 36,012 quejas
- Walmart – 8,821 quejas
- Liverpool – 4,965 quejas
- Interjet – 4,621 quejas
- Coppel – 3,216 quejas
- Aeroméxico – 2,791 quejas
- Autofin Monterrey – 2,143 quejas
- Mercado Libre – 2,113 quejas
- Viva Aerobus – 2,010 quejas
- Bradescard – 2,001 quejas
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor, Profeco destaca que estos tienen derechos como información, elección, seguridad y compensación.