La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo ha abierto sus puertas a un nuevo concepto en Toluca, Estado de México: una tienda inclusiva diseñada para facilitar el acceso y la movilidad de personas con discapacidad.
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Esta iniciativa, pionera en su tipo para la empresa, busca brindar una experiencia de compra cómoda y accesible para todos sus clientes. La tienda cuenta con diversas adaptaciones para atender las necesidades de personas con diferentes discapacidades.
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Entre ellas se encuentran:
- Mapa háptico: Permite a los usuarios con discapacidad visual sentir y tocar diferentes características del lugar, facilitando su orientación dentro de la tienda.
- Guías podotáctiles: Facilitan el desplazamiento y permiten identificar ciertos puntos del espacio a través de los relieves en las guías.
- Código Braille: Se utiliza en la señalización de productos y secciones de la tienda, permitiendo a las personas con discapacidad visual acceder a la información de manera autónoma.
- Señalizador de riesgo: La combinación de colores ayuda a detectar obstáculos en el camino, previniendo accidentes.
- Menú en pantalla: Permite a las personas con discapacidad auditiva enterarse de las ofertas y promociones a través del sonido.
- Mueble corto: Facilita el servicio a personas de talla baja o con discapacidad motriz, asegurando una experiencia de compra cómoda y accesible.
- Silla de elevación: Ayuda a los colaboradores de Oxxo a alcanzar la altura deseada, haciéndoles el trabajo más ergonómico.
- Rampas: Facilitan el desplazamiento dentro de la tienda.
- Espacios de 1.50 metros: Permiten la movilidad al interior de la tienda.
- Jaladeras: Permiten a las personas con amputaciones abrir las puertas de los refrigeradores.
- Alarma “hombre encerrado”: Se activa tras detectar algún riesgo o peligro en el interior del cuarto frío y ayuda a generar una alerta hacia el exterior, permitiendo brindar apoyo.
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Oxxo ha trabajado en conjunto con expertos, el DIF del Estado de México, el DIF Municipal de Toluca y la organización Vemos con el Corazón I.A.P. para desarrollar esta iniciativa inclusiva.