En las ultimas fechas, se han presentando inconvenientes para lograr realizar los pagos correspondientes al Sistema Municipal de Agua y Saneamiento a través de la aplicación tanto para Android como para iPhone por lo que el Gerente General, Juan Olvera anuncio que se estan realizando algunas modificaciones al servicio.
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El Gerente del SIMAS informo que el proveedor de la aplicación mediante la cual los usuarios pueden realizar sus pagos de servicio, realizar reportes asi como dar seguimiento a sus quejas esta realizando una actualización y es por ello que ha estado presentando algunas fallas.
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El Gerente aseguro que en cuanto al servicio para los usuarios de la aplicación en sistema Android solo es necesario que actualicen la aplicación desde la Play Store para que esta vuelva a funcionar con normalidad, y en cuanto al sistema iOS, este tarada un poco mas en restablecer el servicio por el tema de permisos de la compañía.
El Gerente del Sistema aprovecho para informar que de igual forma las oficinas de atencion a usuarios del servicio de agua y drenaje asi como las cajas continúan trabajando con normalidad en hasta el próximo 31 de diciembre por lo que si la aplicación sigue presentando alguna anomalía se pueden acercar a las oficinas.
