Javier Diaz con el objetivo de facilitar la vida de los ciudadanos, el municipio de Saltillo ha implementado “Saltillo Fácil”
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un chatbot disponible a través de WhatsApp en el número 844 160 0808.
Somos el primer municipio en el país donde vas a poder consultar el predial, pagar el predial, hacer el tema del boleto para la rifa,
llegara el recibo con la firma electrónica del SAT, todo lo de atención ciudadana, reportes de seguridad.
Esta herramienta innovadora permite a los usuarios realizar trámites y reportes municipales de manera sencilla y eficiente desde sus dispositivos móviles.
Entre las principales funciones de “Saltillo Fácil” se encuentran el pago del impuesto predial, la creación de reportes ciudadanos y el seguimiento de los mismos.
Además, ofrece la posibilidad de solicitar asesoría personalizada para trámites específicos.
El sistema cuenta con tecnología de georreferenciación, lo que permite identificar la ubicación exacta de los problemas reportados, como baches, luminarias defectuosas o animales extraviados, optimizando la respuesta de las autoridades.
El alcalde Javier Díaz destacó que Saltillo es el primer municipio en México en ofrecer el pago del impuesto predial a través de WhatsApp.
Asimismo, aseguró que los reportes ciudadanos serán atendidos en un tiempo máximo de 72 horas, mejorando significativamente la atención y resolución de problemas en la ciudad.
Para garantizar la seguridad de las transacciones y proteger los datos personales de los usuarios, se contrató a una empresa especializada en ciberseguridad que supervisa y refuerza el sistema.
“Saltillo Fácil” representa un paso importante hacia la modernización de los servicios públicos, acercando al municipio a sus ciudadanos mediante tecnologías digitales accesibles y prácticas.
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Reportera Digital: María Saucedo
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