Padres de familia del jardín de niños Mariano Silva, en la colonia Vistahermosa de Saltillo, han denunciado públicamente a una empresa dedicada a la venta e instalación de aire acondicionado. Según afirman, la compañía no completó correctamente la instalación de cuatro equipos adquiridos en mayo de 2024.
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De acuerdo con los afectados, la empresa, ubicada en la colonia San Patricio, ha acudido varias veces al plantel, pero solo ha realizado instalaciones parciales. Además, no ha entregado los controles remotos necesarios para el funcionamiento de los equipos.
Los padres señalan que el dinero para la compra provino de un programa de apoyo y que el pago se realizó en su totalidad. Se acordó que los equipos estarían funcionando en agosto de 2024, pero hasta ahora no han podido confirmar si operan correctamente.
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Ante la falta de solución, los afectados presentaron una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coahuila. Sin embargo, hasta el momento no han recibido respuesta. La persona encargada de la denuncia mencionó que el trámite se realizó el 5 de febrero de 2025 y que se esperaba una cita en un plazo de 15 días, pero aún no ha llegado ninguna notificación.
Los denunciantes piden que la empresa cumpla con la instalación completa de los equipos y que las autoridades intervengan para resolver la situación.
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