El Gobierno Municipal a través de la dirección de turismo llevó a cabo como cada año acciones de capacitación para mejorar la calidad en servicio turístico en esta frontera.
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En representación del alcalde Emilio de Hoyos, el director de Turismo Jesús Carbajal encabezó este curso de capacitación para reforzar la calidad en la atención a visitantes y turistas en Acuña.
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Con estas acciones, se continúan formando embajadores turísticos que promueven la cultura, historia y hospitalidad, haciendo que cada visitante se lleve la mejor impresión de Acuña.
En coordinación con la secretaria de turismo de Coahuila y con el expositor Luis Fernando Ramírez se desarrollaron los talleres de ‘’inteligencia emocional en el servicio’’ y ‘’embajadores turísticos’’, con la asistencia de cerca de 90 participantes provenientes de comercios locales, universidades y empresas de seguridad.
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Se abordaron temas como cultura turística, historia y geografía local, actividades culturales, identificación de los pueblos mágicos de Coahuila, principios básicos del turismo, así como valores, actitudes y técnicas de comunicación efectiva.
Los asistentes recibieron herramientas para ofrecer un servicio de calidad, consciente del valor y el potencial de la actividad turística para el desarrollo de la ciudad.
Estas capacitaciones fortalecen el compromiso de Acuña con el turismo responsable, profesional y de puertas abiertas para quienes visitan esta frontera.