La seguridad del paciente es un pilar esencial en la atención médica. También es un componente indispensable de la calidad en los servicios de salud. Así lo destacó el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) durante la conmemoración del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, celebrado el 17 de septiembre.
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El director general del IMSS, Zoé Robledo, señaló que a nivel mundial cerca de tres millones de personas mueren cada año por daños vinculados a la atención médica. Por esta razón, insistió en la necesidad de generar conciencia. También en reducir los errores y garantizar cuidados más seguros para los pacientes.
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El funcionario explicó que las caídas, los errores en la medicación, los diagnósticos equivocados y otros incidentes pueden disminuirse con la participación conjunta de personal médico, instituciones y familiares. Recalcó que la seguridad es responsabilidad de todos los actores involucrados en los servicios de salud.
Por su parte, la doctora Irazema Elena Hernández Mancinas, jefa del Área de Fomento en Materia de Calidad y Seguridad del Paciente, resaltó que el IMSS cuenta con un sistema de atención integral. Este sistema articula la Medicina Familiar, la atención hospitalaria y los servicios de alta especialidad. Esto facilita diagnósticos y tratamientos oportunos. Además se realiza un adecuado seguimiento clínico.
La especialista explicó que la seguridad del paciente se basa en acciones preventivas para reducir riesgos, errores y daños evitables. Esto asegura que las personas reciban atención con calidad, equidad y respeto a sus derechos. También destacó medidas específicas para menores. Estas incluyen la correcta identificación de pacientes y la comunicación clara con padres y tutores. Además, el uso de lenguaje sencillo y la promoción de prácticas de higiene y vacunación.
Además, subrayó la importancia de prevenir caídas mediante barreras físicas y programas de educación dirigidos a los padres para reducir accidentes en el hogar. Informó que durante 2024 el IMSS otorgó más de siete millones de atenciones médicas a menores de edad, reafirmando así su compromiso con esta población.
Finalmente, la doctora Hernández Mancinas anunció la creación de la Coordinación Técnica de Riesgos Médicos.
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