La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que durante septiembre de 2025 recibió 16 reportes de instituciones financieras afectadas por suplantación o uso indebido de su identidad.
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Estas suplantaciones incluyeron la utilización no autorizada de nombres comerciales, logotipos y datos fiscales o administrativos, lo que representa un riesgo para los usuarios que confían en dichas entidades.
Ante esta situación, la Condusef recomendó al público verificar siempre la autenticidad de las instituciones financieras antes de contratar o realizar cualquier trámite.
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Para ello, puso a disposición el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), una herramienta en línea que permite conocer qué entidades están debidamente registradas y autorizadas para operar en México.
El SIPRES puede consultarse a través de la página oficial https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp, donde los usuarios pueden buscar y confirmar información sobre bancos, aseguradoras y otras instituciones financieras.
Además, la Condusef recordó que los ciudadanos pueden comunicarse al Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos al teléfono 55 53 400 999, o visitar su portal www.condusef.gob.mx para aclarar dudas o recibir asesoría.
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