Durante las primeras horas del 4 de noviembre de 2025, diversos usuarios reportaron fallas en WhatsApp Web. Las quejas fueron compartidas principalmente a través de redes sociales, donde las personas indicaron que la versión para computadora presentaba problemas al momento de visualizar las conversaciones. Hasta el momento, no se ha confirmado si la afectación es nacional o internacional.
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La aplicación para teléfonos inteligentes continúa funcionando con normalidad, lo que indica que el problema se concentra en la versión web de la plataforma.
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Los usuarios señalaron que, al actualizar o recargar la página de WhatsApp Web, las conversaciones desaparecen de la pantalla. En su lugar, solo aparece el buscador y los íconos principales de la interfaz. Se pueden ver las secciones de “Todos”, “No leídos”, “Favoritos” y “Grupos”; sin embargo, no se muestran los chats. Esta situación generó preocupación entre quienes dependen del uso de la aplicación para actividades laborales o comunicación diaria.
Ante esta situación, algunos usuarios recomendaron no refrescar la página mientras persistan las fallas. Señalan que, al recargar la pantalla, los mensajes visibles podrían desaparecer temporalmente. La recomendación se ha difundido para evitar confusiones y la posibilidad de pensar que se trata de pérdidas definitivas de información.
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