Del 13 al 17 de noviembre, miles de comercios en todo el país ofrecerán descuentos, promociones y meses sin intereses con motivo de El Buen Fin, que este año celebra su 15 aniversario. Ante este escenario, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) hizo un llamado a la población para no dejarse llevar por la emoción del momento y realizar compras de manera informada, segura y responsable.
La institución destacó que, aunque El Buen Fin representa una buena oportunidad para adquirir productos a mejores precios, también puede convertirse en un riesgo financiero si no se planifican adecuadamente los gastos.
“El Buen Fin puede ser una gran oportunidad, siempre que las compras se planeen y se realicen con precaución. La mejor promoción es la que no pone en riesgo tu bolsillo”, señaló la CONDUSEF.
La dependencia recomendó elaborar un presupuesto, comparar precios antes de comprar y verificar la seguridad de las páginas de internet y enlaces, especialmente para evitar fraudes electrónicos, que suelen incrementarse en esta temporada.
Asimismo, alertó que el sobreendeudamiento puede transformar una oferta atractiva en un problema financiero, por lo que pidió a los consumidores priorizar necesidades, evitar compras impulsivas y cuidar su capacidad de pago.
Este aniversario de El Buen Fin también es, dijo la institución, una oportunidad para fortalecer la educación y responsabilidad financiera, por lo que recomendó celebrar estas fechas con planeación, inteligencia y seguridad económica.
Recomendaciones para comprar de manera segura:
- Planificar las compras y hacer una lista.
Decidir qué artículos adquirir, dónde y con qué método de pago, para evitar compras impulsivas. - Definir un presupuesto y respetarlo.
Establecer un tope de gasto, especialmente al usar tarjetas de crédito o meses sin intereses. - Comparar precios y confirmar el descuento real.
Revisar distintas tiendas antes de decidir. - Evaluar la calidad y vida útil del producto.
- Usar responsablemente los meses sin intereses (MSI) y calcular si podrán cubrirse las mensualidades sin comprometer otros gastos.
- Monitorear tarjetas de crédito y activar alertas por cargos no reconocidos.
Para evitar fraudes durante El Buen Fin, la CONDUSEF recomienda:
- Desconfiar de correos, mensajes o llamadas donde soliciten datos personales o bancarios.
El banco nunca pedirá contraseñas o códigos por email, WhatsApp o redes sociales. - Confirmar que la tienda sea oficial al pagar en línea.
Verificar que el sitio inicie con https:// y tenga candado de seguridad. - No abrir enlaces sospechosos o que prometan ofertas “demasiado buenas para ser verdad”.
- Crear contraseñas seguras y distintas para cada plataforma.
- Proteger dispositivos, mantener antivirus actualizado y evitar redes Wi-Fi públicas al comprar en línea.
En caso de cargos no reconocidos, se debe reportar de inmediato a la institución financiera. Si se requiere apoyo, la CONDUSEF ofrece asesoría a través del Centro de Contacto y Atención Telefónica (CCAMER): 55 53 400 999, el correo asesoria@condusef.gob.mx o sus oficinas en Ciudad de México y el interior del país.
La dependencia reiteró que su prioridad es proteger los derechos de los usuarios de servicios financieros y que “tu dinero y tu tranquilidad son primero”.