El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) informó a los clientes de CIBanco, que se encuentra en proceso de liquidación, que deben utilizar únicamente los canales oficiales de atención para recibir información confiable. La institución destacó que esta medida busca evitar confusiones y brindar acompañamiento seguro durante este periodo.
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El IPAB señaló que los usuarios pueden comunicarse al Centro de Atención Telefónica 800 288 4722, disponible de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas. También permanece habilitado el correo electrónico infoCIBanco@ipab.org.mx, donde se ofrece orientación sobre trámites y dudas relacionadas con la liquidación.
Además, el Instituto recordó que los clientes pueden acudir directamente a la sede del IPAB o a las sucursales de CIBanco que continúan en operación. La atención presencial se ofrece de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 9:00 a 14:00 horas.
🚨¡Mensaje clientes CIBanco en liquidación!
— IPAB_mx (@IPAB_mx) October 29, 2025
Utiliza los canales de contacto oficiales. También puedes acudir directamente a las instalaciones del IPAB o a sucursales CIBanco en operación.
📌Sucursales CIBanco disponibles: https://t.co/ejKcjNvObN pic.twitter.com/uhTumBasKK
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