El alcalde de Piedras Negras, Jacobo Rodríguez González, reconoció que las quejas contra choferes de taxis y transporte urbano persisten diariamente en la ciudad, por lo que pidió a los ciudadanos no quedarse callados y realizar los reportes de manera inmediata. “llega una queja o dos quejas diarias. Para lo que dice la gente, podría ser más, pero necesitamos que nos lo reporten formalmente”, declaró.
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Rodríguez González explicó que muchas inconformidades no llegan por las vías oficiales, lo que limita la capacidad de sancionar. Por ello, pidió a los usuarios denunciar cualquier abuso, cobro indebido o maltrato por parte de los conductores. “Cualquier atropello por parte de choferes de taxi o de transporte urbano, por favor, denúncienlo. Para eso estamos”, señaló.
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Para facilitar este proceso, el alcalde recordó que el municipio habilitó un número de WhatsApp destinado exclusivamente a recibir quejas del transporte: 878-158-8274. “Ahí está el número. Es rápido y directo. Nos ayuda muchísimo para actuar de inmediato”, subrayó Rodríguez González, asegurando que cada reporte se canaliza a Transporte Municipal para su seguimiento.
Finalmente, reiteró que su administración mantiene un compromiso firme con mejorar la calidad del servicio y vigilar que choferes y concesionarios cumplan la ley. “El transporte público debe ser seguro, justo y respetuoso. Con la participación de los ciudadanos, vamos a lograrlo”, afirmó el alcalde.