La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó sobre un incremento en casos de suplantación de identidad. Durante noviembre de 2025, se registraron 18 reportes de instituciones financieras afectadas por este problema. Estas organizaciones señalaron que su nombre, logotipos y datos fiscales fueron usados sin autorización.
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Las autoridades detallaron que la suplantación fue realizada por supuestas empresas o personas físicas. El objetivo principal sería engañar a usuarios interesados en solicitar créditos o servicios financieros. Estas entidades falsas emplean información comercial de empresas legalmente constituidas. Además, utilizan medios impresos y digitales para dar apariencia de legitimidad.
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La CONDUSEF recordó que las instituciones afectadas están debidamente inscritas en el SIPRES. Este sistema permite identificar cuáles prestadores de servicios financieros son legales. También funciona para verificar si una institución está autorizada para operar en el país. Las personas pueden consultar el SIPRES para comprobar información antes de contratar servicios.
El organismo invitó a quienes tengan dudas a usar herramientas oficiales. Entre ellas se encuentra el sitio web del SIPRES para verificar instituciones. También recomendaron comunicarse con el Centro de Contacto. Este canal brinda asesoría sobre consultas relacionadas con servicios financieros.
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