La directora de Atención Ciudadana, Kassandra Hernández, informó que durante el segundo trimestre del año, el programa “Cerca por tu Nueva Historia” permitió recorrer 36 colonias, como parte de las visitas que el alcalde ha realizado desde el inicio de su administración y que continuarán hasta el cierre del gobierno municipal.
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Gracias a los recorridos, se generaron 460 folios de atención ciudadana, con 391 concluidos, 19 activos y 50 pendientes, lo que representa un 89% de efectividad en la respuesta a las solicitudes planteadas directamente al alcalde por la ciudadanía.
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“Este porcentaje refleja el compromiso de atender de manera directa y puntual las peticiones que la gente nos hace en cada recorrido”, destacó la funcionaria. Precisó que las dependencias con mayor número de gestiones fueron Bienestar, con 119 solicitudes; Ecología, con 103; CIS, con 59; Jefatura y Gabinete, con 47; y Obras Públicas, con 41.
Finalmente, al sumar las solicitudes recibidas en el Módulo de Atención Ciudadana, el programa Miércoles Ciudadano y los recorridos del alcalde, se tiene un acumulado de 2,349 peticiones, de las cuales 1,819 ya están finalizadas, 183 continúan activas y 347 permanecen pendientes, consolidando un amplio esfuerzo de atención directa a la ciudadanía.