El alcalde de Piedras Negras, Jacobo Rodríguez, informó sobre el arranque de una nueva plataforma digital de reportes ciudadanos, con la que se busca atender de manera directa y transparente diversas problemáticas de servicios públicos. A tan solo minutos de su lanzamiento, el sistema ya comenzó a recibir solicitudes por parte de la población.
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El Edil precisó que entre los primeros reportes se encuentran una luminaria, un vehículo abandonado, un tema de inspectores y baches. Rodríguez destacó que esto demuestra que la ciudadanía está utilizando la herramienta desde el primer momento. “Así tengamos mil reportes diarios, es porque hay evidencia de que algo está mal y hay que atenderlo”, subrayó.
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El alcalde explicó que, en esta primera etapa, la plataforma cuenta con ocho tipos de reportes habilitados, los cuales se irán ampliando de manera paulatina. Actualmente se pueden reportar baches, reparación de luminarias, limpieza de parques, vehículos abandonados, pasajeros del destino, bienestar animal, exceso de ruido y reportes a PRONIS municipales. Además, los ciudadanos podrán dar seguimiento al proceso hasta que su petición sea atendida y concluida.
Finalmente, Jacobo Rodríguez enfatizó que este proyecto busca acercar el gobierno a la gente y consolidar una administración dinámica, inteligente y accesible. “Lo que nos gusta es que no se pierda tu petición, está completamente garantizada y además tú puedes darle seguimiento”, afirmó, destacando que la plataforma está pensada para jóvenes, adultos y toda la población, fortaleciendo la participación ciudadana y la transparencia en la atención de servicios públicos.