La diputada Edith Hernández presentó, junto con los integrantes del Grupo Parlamentario Alianza Coahuila del Partido Acción Nacional, un punto de acuerdo para exhortar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros a implementar medidas frente al crecimiento de los delitos financieros cometidos mediante el uso de inteligencia artificial.
La legisladora advirtió que el robo de identidad se ha convertido en una amenaza cada vez más sofisticada, debido a que los delincuentes utilizan herramientas tecnológicas para obtener datos personales y hacerse pasar por otras personas con el propósito de abrir cuentas, solicitar créditos, realizar compras, transferir dinero o engañar a familiares y usuarios de servicios bancarios.
La propuesta señala que la inteligencia artificial permite crear mensajes fraudulentos mejor redactados, personalizados y adaptados al contexto de cada víctima, utilizando información obtenida de redes sociales, bases de datos filtradas o publicaciones abiertas al público
Otro de los riesgos identificados es la clonación de voz. Con apenas unos segundos de audio, los delincuentes pueden generar una voz sintética muy parecida a la de un familiar, compañero de trabajo o conocido, y utilizarla para solicitar dinero bajo el argumento de una supuesta emergencia.
El planteamiento también alerta sobre los videos conocidos como deepfakes, mediante los cuales se puede simular que una persona dijo o hizo algo que nunca ocurrió. Estas imágenes pueden utilizarse para convencer a una víctima de realizar una transferencia, compartir contraseñas o proporcionar información confidencial.
Edith Hernández sostuvo que un solo perfil falso generado con inteligencia artificial puede ser reutilizado con distintos nombres, documentos, direcciones y fechas para atacar de manera simultánea a bancos, empresas, plataformas digitales y usuarios.
La diputada destacó que las principales víctimas suelen ser adultos mayores, jubilados y pensionados, particularmente en casos de suplantación de identidad, falsas inversiones y solicitudes urgentes de dinero. Sin embargo, advirtió que los jóvenes tampoco están exentos, pues la confianza excesiva en sus conocimientos tecnológicos puede llevarlos a bajar la guardia.
“Para las empresas y la banca, el gran reto es diseñar estrategias y mecanismos de verificación y vigilancia que permitan prevenir y detener a tiempo este tipo de ataques”, señala el documento presentado ante la Diputación Permanente.
El exhorto plantea que la Condusef refuerce las campañas de prevención, emita recomendaciones claras y promueva mejores mecanismos de autenticación y verificación para reducir la incidencia de fraudes bancarios cometidos con inteligencia artificial.
Finalmente, la propuesta subraya que la información oportuna es una herramienta fundamental para evitar que los usuarios actúen impulsivamente ante llamadas, mensajes o videos falsos. La recomendación central es verificar siempre la identidad de quien solicita dinero o datos personales antes de realizar cualquier operación financiera
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