La inconformidad por la atención en el Hospital General de Zona Número 7 del IMSS llegó este martes a una protesta pública, donde decenas de derechohabientes, en su mayoría jubilados y pensionados, expusieron una serie de reclamos que van desde el trato al paciente hasta las restricciones impuestas a familiares que esperan noticias de sus seres queridos.
Decenas de personas se concentraron durante la mañana en el exterior del Bloque A, donde presentaron un escrito dirigido a las autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social con una serie de inconformidades relacionadas con la atención que aseguran recibir.
Los participantes señalaron que desde hace semanas se ha restringido el acceso de familiares al interior del hospital, situación que, afirmaron, provoca que quienes esperan información de algún paciente tengan que permanecer durante horas en el exterior, expuestos al sol y a las altas temperaturas.
Reclaman trato a derechohabientes
Francisco Siglo Pineda, representante del Frente Alianza Popular, explicó que la movilización surgió ante las reiteradas quejas de derechohabientes por el trato que aseguran recibir de médicos, personal y trabajadores encargados de controlar los accesos.
“Nosotros somos derechohabientes y tenemos el derecho de entrada”, expresó al señalar que insistirán ante las autoridades del Seguro Social para obtener respuesta a sus demandas.
Indicó que buscarán entregar también los planteamientos a autoridades superiores del IMSS y advirtió que las protestas podrían continuar en caso de no encontrar solución.
Aunque entre los propios participantes hubo estimaciones distintas sobre la asistencia, durante la protesta se congregaron decenas de derechohabientes, principalmente jubilados y pensionados.
Exigen destitución de subdirectora
Uno de los reclamos centrales fue dirigido contra la subdirectora del HGZ No. 7, Gema Fernández, cuya destitución fue solicitada por los manifestantes al acusar presunto trato déspota y falta de empatía hacia los usuarios.
Juan Armendáriz, uno de los derechohabientes inconformes, señaló que presentó formalmente una queja y pidió que su caso particular sea revisado, además de sumarse a la solicitud para que la funcionaria sea separada del cargo.
“Venimos enfermos y todavía maltratados”, manifestó al explicar que los pacientes acuden al hospital buscando atención y solución a sus problemas de salud.
Denuncian espera de meses para especialistas
En el documento entregado a las autoridades también se denuncia que algunos pacientes deben esperar desde seis meses hasta un año para obtener citas con médicos especialistas para la atención de padecimientos graves.
Los integrantes del Frente Alianza Popular señalaron además presunto desabasto de medicamentos, particularmente aquellos destinados a enfermedades crónico-degenerativas y tratamientos de uso controlado.
Otro de los puntos planteados está relacionado con los trámites para pensiones parciales permanentes y la atención que reciben jubilados y pensionados en diferentes áreas de la institución.
Armando Valdés Venegas, integrante de organizaciones de jubilados y pensionados, afirmó que las inconformidades se han acumulado y cuestionó que algunos usuarios tengan que esperar afuera del hospital.
“Han sacado a la gente al sol a hacer filas afuera. ¿Cómo es posible?”, reclamó.
Advierten que continuarán con las protestas
Los inconformes solicitaron la intervención de las autoridades del IMSS para revisar cada uno de los señalamientos y mejorar la atención a los derechohabientes.
En el escrito entregado advierten que, de persistir las inconformidades, podrían generarse nuevas movilizaciones, mientras que los representantes del grupo señalaron que volverán a insistir una vez que puedan establecer comunicación con las autoridades correspondientes.
Los señalamientos realizados durante la manifestación corresponden a los derechohabientes y organizaciones participantes; hasta el momento de la protesta no se había dado a conocer una postura del HGZ No. 7 respecto de las acusaciones planteadas.