El Sistema Municipal de Agua y Saneamiento (SIMAS) de Piedras Negras mantiene programas de regularización para usuarios con adeudos de larga antigüedad, informó Perla García, subgerenta comercial del organismo. La estrategia contempla descuentos y convenios de pago para facilitar que las familias puedan ponerse al corriente.
“Estamos considerando arriba de 20 meses, que son casi dos años de adeudo, que se pueden acercar aquí al área de atención al usuario, les evaluamos su caso y se les hace un programa de descuento”, explicó García. Añadió que, si después del descuento el usuario no puede cubrir el total de la deuda, puede acceder a convenios con pagos mensuales y cantidades accesibles, además del consumo correspondiente al mes.
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La funcionaria destacó que existe una respuesta favorable de la ciudadanía y llamó a acercarse incluso a quienes no tengan 20 meses de adeudo, pero enfrenten alguna situación que les impida regularizar su cuenta. “Si tienes alguna deuda que tienes que regularizar, también los invitamos a que se acerquen, les damos planes accesibles para que ellos puedan regularizar su situación”, señaló.
García detalló que SIMAS registra alrededor de 4 mil 500 usuarios con adeudos superiores a 12 meses, mientras que la mayoría de los usuarios mantiene sus pagos al corriente. Indicó que aproximadamente 66 mil usuarios, equivalentes a cerca del 80 por ciento de la cartera, presentan adeudos de entre cero y tres meses, lo que refleja un alto nivel de cumplimiento en el pago del servicio.