A partir de este sábado 29 de agosto, SIMAS Torreón ampliará su horario de atención para facilitar a la ciudadanía la realización de pagos, trámites y consultas durante el fin de semana.
Las sucursales Abastos, Libertad, Saulo e Independencia comenzarán a brindar servicio también los sábados, en un horario de 09:00 a 14:00 horas.
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La medida busca ofrecer mayores alternativas a los usuarios que, debido a sus actividades entre semana, tienen dificultades para acudir a las oficinas del organismo operador.
¿Qué servicios estarán disponibles los sábados?
Durante el nuevo horario, las cuatro sucursales contarán con cajas, Atención al Público y Aclaraciones, por lo que los usuarios podrán realizar distintos trámites relacionados con sus cuentas.
Entre los servicios disponibles se encuentran el pago de recibos, solicitud de información y aclaración de dudas sobre los servicios proporcionados por SIMAS Torreón.
Además, los ciudadanos podrán conocer las opciones disponibles dentro del Programa de Regularización, que contempla ajustes para usuarios que buscan ponerse al corriente con sus cuentas.
De acuerdo con el organismo, el programa considera ajustes de 60 por ciento para usuarios domésticos, mientras que los usuarios comerciales e industriales pueden acceder a un 30 por ciento.
La ampliación de horarios permitirá que más personas puedan aprovechar estas opciones durante el fin de semana.
Sucursal Viñedos mantiene servicio las 24 horas
Por otra parte, la Sucursal Viñedos continuará operando las 24 horas, aunque durante este periodo únicamente estará disponible el servicio de autocobro.
Esto significa que quienes necesiten realizar un pago fuera del horario de atención de las otras sucursales podrán utilizar esta alternativa automatizada.
Xavier Herrera Arroyo, gerente general del SIMAS Torreón, señaló que la ampliación representa una alternativa adicional para que la ciudadanía pueda realizar sus pagos y trámites sin tener que ajustarse exclusivamente a los horarios habituales de lunes a viernes.
Con esta modificación, cuatro sucursales del organismo incorporarán atención sabatina a partir del 29 de agosto, mientras que Viñedos mantendrá su esquema de servicio permanente mediante autocobro.
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