Las líneas de telefonía móvil cuyo número termina en 1 y que no fueron vinculadas antes del 31 de agosto comenzaron a entrar en un proceso de suspensión desde el 1 de septiembre, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La medida forma parte del nuevo esquema de vinculación de líneas telefónicas, que busca asociar cada número móvil con una persona titular. Sin embargo, quienes no realizaron el trámite a tiempo todavía pueden recuperar su servicio sin perder su número.
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¿Qué pasa si suspendieron tu línea?
La suspensión puede realizarse de manera gradual durante las 72 horas posteriores al inicio del 1 de septiembre. Durante este periodo, las líneas que no hayan sido vinculadas dejan de contar con sus servicios habituales.
No obstante, la suspensión no significa que el número haya sido cancelado definitivamente. La CRT explicó que el usuario puede realizar el registro incluso después de que su línea haya sido inhabilitada y, una vez terminado el proceso, el servicio se reactiva de manera inmediata.
¿Cómo recuperar el servicio?
Existen dos alternativas para completar la vinculación.
La primera es realizar el trámite desde el propio teléfono, ingresando a la plataforma de la compañía que proporciona el servicio. Esto es posible incluso si la línea ya fue suspendida o si el usuario no tiene saldo, debido a que la navegación dentro de los sitios destinados para realizar la vinculación no consume datos móviles.
La segunda opción consiste en acudir personalmente a un Centro de Atención del operador telefónico, donde el personal puede ayudar a completar el procedimiento.
Para consultar las plataformas oficiales de las distintas compañías, la CRT habilitó el portal de RegistratuLínea.
¿Qué necesitas para registrarte?
El trámite requiere una identificación oficial vigente con CURP. La CRT también aclaró que el procedimiento no contempla el almacenamiento de datos biométricos de los usuarios.
El proceso continuará de forma escalonada durante los próximos meses. La siguiente fecha corresponde a las líneas cuya numeración termina en 2, con límite el 15 de septiembre. Sin embargo, las personas con cualquier otra terminación pueden realizar la vinculación desde ahora y evitar esperar hasta la fecha que les corresponda.
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