El día de hoy se llevó a cabo una rueda de prensa en oficinas generales del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento, presidida por la Alcaldesa Norma Treviño, el Gerente General del Sistema Juan Olvera, así como Funcionarios del Sistema, donde se realizó la presentación oficial de la aplicación de SIMAS.
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La alcaldesa Norma Treviño dio a conocer que esta app permitirá realizar algunos servicios de agua de manera más cómoda y eficiente, por su parte el Gerente de SIMAS explicó a detalle el funcionamiento de la aplicación, así como los servicios que brinda los cuales son:
- Realizar tu pago
- Hacer reportes de agua y drenaje
- Consulta del saldo
- Consulta de recibos anteriores
- Notificaciones de falta de suministro por sectores
- Descargar tu recibo digital en formato PDF
- Realizar el pago de varias cuentas de servicio de agua
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Para facilidad de los usuarios la aplicación está disponible en iOS y Android, además de realizar el pago de varias cuentas de servicio de agua, en cuanto a los reportes se llenará un formato en el cual se podrá agregar la dirección, entre calles, adjuntar fotografías, y se enviarán al Call Center para generar una orden de trabajo para pasar a las cuadrillas y se atiendan los reportes.
Se tendrá la facilidad de consultar los recibos mensuales, y generar los recibos de un año atrás, para poder descargar tu recibo digital en PDF e imprimir, con el cual se podrá realizar pagos en los diferentes medios, se recibirán notificaciones como recordatorios de pago, así como falta de suministro en sectores de la ciudad