Este jueves funcionarios de Profeco recibieron a varios acreditados con problemas con la empresa Autofin Auto de Monclova. Busca de soluciones efectivas a los abusos de la financiera automotriz.
Publicidad NRT
De la Delegación Coahuila de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llegaron a Monclova varios funcionarios.
Gracias a las gestiones del Regidor del cabildo de Monclova, Leonardo Rodríguez se logró la visita de los funcionarios federales.
Asistieron Flavio Ramírez y Jorge Morales, del departamento de Verificación y Defensoría de la Confianza. También estuvo presente Alfredo García, jefe de Servicios.
Participaron cuatro acreditados, quienes expusieron sus casos ante la dependencia. Los acuerdos alcanzados durante la reunión incluyen tres puntos principales.
El primero fue formalizar la denuncia contra Autofin Auto ante Profeco. Esto marca el inicio de un proceso legal en busca de respuestas.
Seguimiento de Profeco al caso Autofin
El segundo acuerdo fue garantizar el acompañamiento de Profeco a los afectados. Alfredo García será responsable de asesorarlos durante todo el proceso.
El tercer punto consistió en esperar la fecha de la audiencia entre la empresa Autofin auto y los acreditados. Será clave para avanzar en las demandas.
Se informó que, en caso de que surjan más quejas contra esta empresa, la regiduría está abierta a recibirlas. Se busca fortalecer el caso colectivo.
Proceso de conciliación agotado
Previamente, se intentó conciliar con representantes locales de Autofin auto, pero no se alcanzaron acuerdos. Lo mismo ocurrió con el apoderado jurídico en Monterrey.
Ante la falta de soluciones, se decidió llevar el caso a Profeco para garantizar un proceso formal y transparente en defensa de los acreditados.
Aunque no se garantiza resolver el caso antes de finalizar el año, las autoridades aseguraron que seguirán trabajando en 2025 para lograr una resolución.
Los afectados reiteraron su compromiso de dar seguimiento a las acciones legales y agradecieron la disposición de Profeco para atender sus casos.