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Las carencias con las que operan los taxis de Monclova, las fallas en el servicio, así como las irregularidades de los choferes han ocasionado que las plataformas digitales como In driver ganen la preferencia de la ciudadanía.
La competencia en el servicio de transporte ha permitido que los ciudadanos de Monclova tengan la oportunidad de elegir cual quieren utilizar, comparando el servicio, precios y sobretodo la seguridad que ofrecen uno y otro
Sin embargo, las plataformas están operando de manera ilegal, al no contar con los permisos necesarios por parte del Municipio de Monclova, el Secretario del Ayuntamiento de Monclova Martín Blackaller comentó que se han acercado a regularizarse pero al ver los requisitos que se necesitan estos ya no vuelven.
El director de transporte en Monclova, Mario Garza comentó que se han estado asegurando a los automóviles que prestan el servicio de transporte por medio de aplicaciones ilegales, los cuales son trasladados a corralones, y se aplican multas considerables, al día de hoy han decomisado 17 autos.
Sin embargo, la falta de medidas radicales por parte del Departamento de Transporte han ocasionado que conductores de plataformas digitales invadan hasta las paradas de taxis oficiales, generando disputas que han llegado hasta los golpes, como el problema que se presento hace un mes en la zona centro de Monclova donde un chofer de la línea de taxi Felinos agredió a un In driver pues le gano el pasaje.
Los concesionarios de las líneas de taxis no están en contra de las aplicaciones, sino de que estén trabajando ilegalmente, pues ellos pagan impuestos y cumplen con todos los requisitos establecidos por las autoridades cosa que las plataformas digitales no hacen.
Aunque la ciudadanía prefiere usar las aplicaciones por que prestan un buen servicio, desde la unidad, hasta el trato del chofer, atenciones que muchas de las unidades de servicio de taxi simplemente no ofrecen.
Ante esto, y la falta de regulación de las plataformas digitales los concesionarios de transporte de taxi contemplan un paro de labores, asi lo comentó Javier del Ángel, Secretario general del sindicato de radio taxi premier.
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