Debido a las constantes denuncias por irregularidades en el servicio, autoridades dieron un ultimátum a transportes serna para mejorar el servicio que ofrecen en la ruta intermunicipal Castaños-Monclova, esto para que valga el nuevo costo de la tarifa.
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El regidor de Transporte de Castaños, Pedro Alonso Navarro dijo que se reunieron con autoridades de la Secretaría de Comunicación y Transportes, a quienes pidieron se exija el mejoramiento de las unidades, pues el costo de 18 pesos que actualmente tienen, no hace válidas las condiciones en las que están las unidades.
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Mencionó que si bien la tarifa ya no puede cambiarse para disminuirla, lo mejor que se puede hacer son cambios y renovación de cada uno de los camiones, pues así los usuarios podrán garantizar el viajar a gusto y pagar lo los transportistas exigen.
“Les daremos un ultimátum, necesitamos que las unidades sean mucho mejores, que presten un buen servicio y no que solo estén aumentando el costo de la tarifa porque sí”.

