En conferencia de prensa del presiente Andrés Manuel López Obrador, el general Óscar David Lozano Águila, reveló que desde que el Tren Maya inició operaciones, se han llevado a cabo 239 viajes, resultando en la venta de 37,601 boletos. De este total, 33,000 boletos fueron adquiridos en taquilla y 3,623 en línea.
En cuanto a la distribución de boletos, se destacó que 6,261 boletos fueron vendidos con tarifas especiales, 14,429 fueron adquiridos por locales, 15,705 por nacionales y 1,206 por internacionales.
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El general Óscar David Lozano Águila de la SEDENA, también compartió que el Tramo 5 Cancún – Playa del Carmen está programado para iniciar sus funciones el próximo 29 de febrero, ampliando así la cobertura y servicio del Tren Maya.