Durante la mañana de este viernes 1 de marzo, usuarios en redes sociales reportaron fallas a nivel nacional en la aplicación móvil de BBVA. Al respecto, la institución bancaria en México publicó una disculpa y aseguró se esta trabajando en dar solución al problema.
La situación enfureció a los clientes del banco, pues la falla se presentó en plena quincena, cuando muchas personas buscan realizar transacciones bancarias de manera ágil y sin contratiempos.
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En sus redes sociales de Facebook y X, el tema se volvió tendencia, con las quejas de los usuarios sobre la falla que señalaron, comenzó desde el jueves 29 de febrero. Explicaron que no podían realizar retiros, disponer de su dinero ni realizar otras transacciones en la app móvil.
BBVA México emitió un mensaje a las 10:00 horas para disculparse con sus clientes por los inconveniencias que se estaban registrando.
Los servicios de BBVA México en Saltillo presentan fallas en el sistema
Por su parte, los empleados de BBVA México en Saltillo informaron sobre fallas en el sistema de los servicios en ventanillas y cajeros automáticos. Asimismo, la institución bancaria confirmó el problema a nivel nacional a través de redes sociales.
Sin embargo, varias personas en la capital de Coahuila aseguraron que la aplicación operó sin ningún problema.
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