En el primer semestre de 2024, se realizaron en México alrededor de 2,560 millones de operaciones con tarjetas de crédito y débito, de acuerdo con datos de la CONDUSEF y el Banco de México. De este total, el 24.2% (619 millones de operaciones) fueron compras en línea, sumando 461,725 millones de pesos.
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En 2023, aproximadamente 65.9 millones de mexicanos realizaron alguna compra en línea. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), los sectores con mayor crecimiento en ventas fueron moda, con un aumento del 41.7%; electrodomésticos, con 38.2%; y bebidas no alcohólicas, con 37.2%. Las compras se efectuaron principalmente desde teléfonos inteligentes, y el grupo promedio de compradores fue de 38 años, destacando la participación de las mujeres con un 51%.
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Las pequeñas y medianas empresas (MiPYMES) también han aumentado su presencia digital, con un 70.7% de ellas utilizando internet o redes sociales para vender sus productos. La mayoría de las MiPYMES usa teléfonos inteligentes y terminales de punto de venta para facilitar las transacciones.
Durante el primer semestre de 2024, se notó un incremento en el uso de tarjetas de débito, las cuales representaron el 69.6% del total de transacciones en línea. En promedio, las compras con tarjetas de crédito tuvieron un valor de 1,269 pesos, mientras que las de débito fueron de 517 pesos.
Eventos como el Buen Fin y Hot Sale han impulsado el crecimiento del comercio en línea, permitiendo a los consumidores aprovechar descuentos y promociones. Para el Buen Fin 2024, se espera una derrama económica de 165.5 mil millones de pesos. La CONDUSEF recomienda que los usuarios tomen precauciones de seguridad al hacer compras en línea.