El titular de la Fiscalía General del Estado (FGE) de Coahuila, Federico Fernández Montañez, anunció avances y estrategias que buscan mejorar los tiempos de atención y la calidad de los servicios que ofrece la institución.
Publicidad NRT
La medida responde a que los usuarios reportan esperas de hasta cuatro horas en filas, lo que representa una de las principales áreas de oportunidad identificadas.
Durante una rueda de prensa en el marco de la XIII Sesión Ordinaria del Consejo Estatal de Seguridad, Fernández Montañez detalló que se está llevando a cabo un recorrido exhaustivo por las diversas regiones de la entidad.
Hasta el momento, ha visitado las regiones Laguna, Norte y Sureste, y próximamente recorrerá las regiones Centro, Carbonífera y Ciudad Acuña. El objetivo de estos recorridos es realizar un diagnóstico integral que permita identificar necesidades específicas tanto del personal como de los usuarios.
El titular de la Fiscalía destacó que estos esfuerzos buscan generar condiciones laborales más óptimas dentro de la dependencia y, a su vez, ofrecer un servicio más eficiente y de mayor calidad a los ciudadanos.
A través de estas visitas, la institución pretende detectar áreas clave de mejora, implementar estrategias innovadoras y resolver las problemáticas que aquejan a los usuarios.
Federico Montañez subrayó la importancia de la coordinación con otras dependencias y de mantener un diálogo cercano con los sectores afectados para construir soluciones a corto y mediano plazo.
Asimismo, reiteró su compromiso con la modernización de los procesos internos para agilizar los tiempos de atención y reducir las esperas que, en algunos casos, superan las tres horas.
TE PUEDE INTERESAR: Saltillo enfrenta más tráfico y contaminación
El diagnóstico y las estrategias derivadas de estas visitas serán presentadas próximamente en un informe estatal.
Reportera Digital: María Saucedo
NRT MÉXICO COBERTURA TOTAL 360