Ante el incremento del 30% en el padrón vehicular estatal, el Gobierno de Coahuila ha implementado medidas estratégicas para atender la alta demanda de trámites de replaqueo y pago de derechos de control vehicular en este 2025.
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A través de la Administración Fiscal, se busca garantizar un proceso ágil y accesible para los contribuyentes.
Entre las acciones destacan la contratación de 190 personas adicionales, la instalación de dos mega módulos en Saltillo y Torreón, y la apertura de 22 módulos estatales de atención.
También se habilitaron más de 2,000 puntos de cobro, incluyendo sucursales bancarias, centros comerciales y agencias automotrices.
El portal pagafacil.gob.mx fue reforzado para atender hasta seis mil consultas por minuto, y se habilitaron canales como WhatsApp y redes sociales para orientación, pago y recepción de estados de cuenta.
Además, se implementó el sistema C.A.R. (Captura, Activa y Recoge), que permite a los contribuyentes agendar la recolección de sus placas mediante geolocalización de módulos.
Para mitigar la saturación, los horarios de atención en recaudaciones y módulos se extendieron hasta las 20:00 horas, con operaciones los fines de semana en caso necesario.
También se instaló un sistema de turnos digitales para garantizar la atención de todos los usuarios dentro del horario establecido.
El plazo ordinario para realizar estos trámites sin multas ni recargos vence el próximo 31 de marzo de 2025, por lo que las autoridades invitan a los ciudadanos a planear su visita utilizando las herramientas digitales disponibles.
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Estas medidas buscan facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y ofrecer un servicio eficiente ante la alta demanda.
Reportera Digital: María Saucedo
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