La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha emitido una alerta sobre intentos de fraude a través de llamadas y mensajes de WhatsApp. Personas desconocidas se hacen pasar por empleados de esta institución para engañar a los ciudadanos.
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Los estafadores afirman que la CONDUSEF ha recuperado dinero de una financiera con problemas económicos y que será devuelto a los afectados. Sin embargo, esta información es completamente falsa.
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La CONDUSEF aclara que no realiza devoluciones ni recupera dinero en nombre de los usuarios. Tampoco cuenta con gestores o representantes que ofrezcan estos servicios.
Si alguien recibe una llamada o mensaje con este tipo de información, se recomienda seguir estas medidas de seguridad:
- No compartir datos personales o bancarios con desconocidos.
- No realizar depósitos ni transferencias a personas no identificadas.
- Reportar el intento de fraude a las autoridades y a la CONDUSEF.
Para más información, los ciudadanos pueden visitar el sitio web de la CONDUSEF o seguir sus redes sociales oficiales.
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