La mañana de este martes, la delegación Centro de la Secretaría del Bienestar instaló un módulo de atención ciudadana en la Pulga de la Hipódromo, con el objetivo de resolver dudas y brindar asesoría relacionada con los distintos programas que maneja esta dependencia federal.
Pepe Erives, director regional de Bienestar, informó que esta acción forma parte de una estrategia de módulos itinerantes, con la finalidad de acercar los servicios informativos a la comunidad y evitar que las personas tengan que trasladarse hasta la oficina central.
“Vamos a estar aquí en la Pulga de la Lechería con un módulo de atención para preguntas y respuestas de todos los temas concernientes al Bienestar. Al final de cuentas, la ciudadanía siempre tiene dudas, siempre tiene preguntas y para eso la oficina sale a la calle para estar aquí”, expresó.
Indicó que esta labor responde a una instrucción directa del delegado estatal Américo Villarreal Santiago, quien ha solicitado mantener una atención cercana y constante con la población.
“La intención es estar donde generalmente acude la ciudadanía y nosotros estar ahí pendientes y presentes, para evitarles la molestia de que tengan que ir hasta la oficina”, agregó.
El funcionario aclaró que en estos módulos no se realizan trámites, sino únicamente orientación y resolución de dudas sobre programas como pensiones, apoyos sociales, entre otros.
En cuanto a credenciales como el INAPAM, precisó que no pueden tramitarse en estos espacios debido a la necesidad de conexión a sistemas específicos y acceso a internet, lo cual no siempre es posible en puntos públicos.
Erives adelantó que estos módulos también se llevarán a sectores como Miravalle, Bellavista, Frontera, Praderas y La Sierrita, reforzando así la presencia de la Secretaría en los lugares más concurridos por la ciudadanía.