A pesar del alto volumen de reportes que recibe diariamente la Coordinación de Rescate Animal en Piedras Negras, la dependencia asegura que todos los casos son atendidos, aunque no de manera inmediata como algunos ciudadanos esperarían. Así lo informó Olga Lidia Huerta Treviño, titular de la coordinación, quien explicó que se reciben entre 70 y 100 reportes al día, pero por cuestiones logísticas y operativas, solo se pueden atender de 20 a 30 diariamente.
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“Sí hay contestación siempre, lo que pasa es que las personas quieren que se atienda su reporte en el mismo momento. A veces no es posible, pero nunca dejamos de atender un caso. Se da seguimiento a todos, solo que pueden tardar uno o dos días en resolverse”, puntualizó.
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Huerta Treviño explicó que el equipo cuenta con una única unidad móvil y que el trabajo se divide entre tres elementos: su compañero Alfonso, quien atiende casos de perros en vía pública; ella misma, que responde a reportes relacionados con maltrato animal, y su compañero Juan, encargado de los casos que involucran animales de tipo granja, como caballos o cerdos.
Subrayó que, aunque el número de reportes es alto, se priorizan los más urgentes, y la atención nunca se omite. “Nuestro equipo es pequeño, pero trabajamos con compromiso y damos seguimiento a todo lo que llega a nuestras líneas”, afirmó la funcionaria haciendo un llamado a la ciudadanía a tener paciencia y a seguir reportando casos de maltrato o abandono animal, pues cada denuncia ayuda a mejorar las condiciones de los animales en la ciudad.