En sesión del Congreso del Estado, el diputado Álvaro Moreira Valdés exhortó a la Secretaría de Salud del Gobierno federal (SSA) a fortalecer la difusión de la plataforma recetacompleta.gob.mx, así como a habilitar mecanismos alternativos que permitan una mayor accesibilidad a este recurso digital, especialmente para personas en situación de vulnerabilidad.
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La propuesta, aprobada en el Pleno, busca que las y los derechohabientes conozcan mejor el funcionamiento de la herramienta, los tiempos de respuesta de sus reportes y los beneficios de este sistema implementado para enfrentar el desabasto de medicamentos en unidades públicas de salud.
El legislador explicó que la plataforma permite a los pacientes reportar en línea los fármacos que les fueron recetados y no entregados en su clínica, lo que abre la posibilidad de resolver casos específicos de manera más ágil. Además, este sistema involucra a todas las instituciones del sector, facilitando que compartan sus existencias y se atienda de inmediato a quienes requieren continuar sus tratamientos.
No obstante, Moreira advirtió que el acceso a esta herramienta enfrenta una limitación importante: la brecha digital que persiste en el país, sobre todo en comunidades rurales, personas adultas mayores, población con discapacidad y otros sectores que carecen de habilidades o medios tecnológicos.
“Esta plataforma es un buen paso para promover un cambio en el sistema de salud que ponga en el centro al paciente. Pero, para que cumpla verdaderamente con su propósito, se requiere un esfuerzo adicional que consolide esta acción de proximidad con los derechohabientes”, puntualizó.
En este sentido, solicitó a la SSA desplegar una campaña amplia de difusión que explique de manera sencilla los procesos y tiempos de respuesta, y al mismo tiempo desarrollar canales alternos de contacto, como líneas telefónicas o módulos presenciales, que permitan a más personas acceder a este beneficio sin depender exclusivamente de internet.
Con esta propuesta, el Congreso local reiteró la importancia de impulsar acciones que garanticen el derecho a la salud y el acceso oportuno a medicamentos, sobre todo para quienes enfrentan mayores barreras tecnológicas y sociales.