Las estafas telefónicas se han convertido en una amenaza constante para los usuarios bancarios. Una de las más comunes es el vishing, un fraude que se realiza mediante llamadas telefónicas en las que delincuentes se hacen pasar por instituciones confiables.
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Los estafadores suelen presentarse como empleados de bancos, empresas de telecomunicaciones o dependencias oficiales. Durante la llamada, generan un ambiente de urgencia al alertar sobre supuestos cargos no reconocidos, bloqueos de cuenta o movimientos irregulares.
El objetivo es que la víctima actúe sin verificar la información. Para ello, solicitan datos personales o bancarios, como números de tarjeta, contraseñas o códigos enviados por mensaje. En otros casos, piden realizar transferencias “preventivas”, que en realidad envían el dinero a cuentas controladas por los delincuentes.
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Las autoridades recuerdan que ninguna institución financiera solicita información sensible por teléfono. Tampoco piden contraseñas ni códigos de verificación bajo ninguna circunstancia.
Especialistas recomiendan desconfiar de llamadas inesperadas, especialmente si generan presión o piden información confidencial. Ante cualquier duda, lo más seguro es colgar y contactar directamente a la institución mediante canales oficiales.
Activar alertas bancarias, no devolver llamadas a números desconocidos y mantener contraseñas seguras son medidas clave para reducir riesgos. En caso de ser víctima de vishing, se debe reportar de inmediato para intentar bloquear operaciones.
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