TORREÓN, Coahuila.- Ante el incremento de viajes durante la temporada vacacional de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a las familias de la Comarca Lagunera a tomar precauciones al contratar paquetes turísticos, reservar hospedaje o adquirir boletos de avión, con el fin de evitar fraudes que afecten su patrimonio.
El delegado de la Profeco en Coahuila, Galio Vega Abrego, recomendó realizar las contrataciones directamente con aerolíneas, hoteles o agencias de viajes debidamente establecidas y reconocidas, evitando intermediarios cuya identidad o respaldo comercial no pueda comprobarse.
“Una vacación puede convertirse en un fraude si no se compra en lugares bien establecidos. Por eso insisto en que lo hagan directamente con aerolíneas, hoteles o agencias reconocidas”, señaló.
El funcionario advirtió especialmente sobre las promociones y ofertas difundidas a través de redes sociales, principalmente en Facebook, donde es frecuente encontrar anuncios con precios demasiado bajos o condiciones aparentemente muy favorables que, en algunos casos, resultan ser engaños.
Explicó que este tipo de fraudes no solo genera pérdidas económicas para las familias, sino que también puede impedir que realicen el viaje que tenían planeado.
Entre las principales recomendaciones de la Profeco se encuentra efectuar las compras únicamente en sitios oficiales, adquirir los boletos directamente con las aerolíneas y reservar hospedaje mediante las plataformas oficiales de los hoteles o con agencias de viajes reconocidas.
Asimismo, aconsejó revisar previamente las calificaciones, comentarios y experiencias de otros consumidores antes de realizar cualquier compra por internet, además de verificar que el proveedor cuente con información de contacto y condiciones claras del servicio ofrecido.
Finalmente, llamó a desconfiar de intermediarios desconocidos que ofrecen precios considerablemente inferiores a los del mercado sin contar con respaldo legal o comercial, así como de las llamadas “promociones fantasma” que aparecen de forma repentina en redes sociales y solicitan depósitos o transferencias inmediatas.
El delegado reiteró que una oferta que parece demasiado buena para ser real puede convertirse en un fraude y afectar tanto la economía familiar como los planes vacacionales.
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