A la fecha la aplicación móvil de Sistema Municipal de Agua y Saneamiento cuenta con poco mas de 7 mil usuarios lo que significa menos del 20% del numero de usuarios registrados en el Sistema con servicio de agua y drenaje actualizados el cual es mayor a 64 mil menciono el Gerente del SIMAS, Juan Olvera.
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El Gerente de SIMAS, Juan Olvera señalo que aunque ha tenido una gran aceptación el numero de descargas de la aplicación solo poco mas de 4 mil usuarios han hecho uso de ella para realizar su pago del sistema de manera oportuna y en linea.
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El Gerente señalo que esta aplicación busca principalmente que el usuario realice largas filas para pagar su servicio de agua, además de que el pago puede quedar domiciliado y de esta manera se evitan recargos por falta de pago.
Otra de las grandes virtudes de la aplicación es el sistema de notificaciones y denuncias pues con la aplicación los usuarios podrán reportar fugas, robo de agua, ruptura de drenajes, anomalías en el servicio y las notificaciones les estarán llegando para que informarles cuando su servicio este vencido o su queja este siendo atendida.