La dirección de transporte en Monclova a cargo del director Teodoro Flores, exhortó a la comunidad a reportar en las oficinas a los choferes que den un mal servicio o sean groseros con los usuarios para proceder a la sanción, pues en redes sociales no se puede tomar como denuncia formal.
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“Les comento a la ciudadanía que algún reporte lo hagan aquí en la oficina. Son bienvenidos para que hagan la denuncia”, declaró el funcionario.
Flores subrayó que las redes sociales no sustituyen una denuncia formal y que los reportes deben hacerse en oficina o a los teléfonos del departamento.
El año pasado se registraron entre 5 y 6 sanciones a chóferes por mal servicio, con suspensiones temporales, totales y reuniones con dirigentes del transporte.
“No nos tocó ningún caso de sustancias tóxicas ni chóferes bajo el influjo. Pero sí nos tocó en tema de servicio”, afirmó.
El municipio emite un tarjetón de identificación que obliga a presentar antidoping anual, proceso que inicia cada enero con la renovación del documento.
“El antidoping es anual. En enero empieza el nuevo tarjetón y empiezan a venir los chóferes a hacer su renovación”, explicó.
En 2025 se generaron 980 tarjetones para 845 concesiones, lo que conforma el padrón actual de chóferes registrados en servicio.
Flores indicó que podrían existir más taxistas sin tarjetón, pero la cifra oficial del padrón municipal vigente es de 980 conductores.
El director reiteró que el departamento atiende reportes, dialoga con operadores y dirigentes, y aplica sanciones conforme a los lineamientos municipales.