En sesión del Congreso del Estado se aprobó un punto de acuerdo presentado por la diputada Edna Ileana Dávalos Elizondo , para exhortar a Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) a que considere la eliminación del monto mínimo obligatorio en dispositivos “TAG”.Asimismo, se solicita establecer un mecanismo efectivo de atención y reembolso de cobros indebidos , y mejorar los sistemas en plazas de cobro con telepeaje para reducir las fallas y garantizar un tránsito fluido..
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Derivado del cambio en el sistema de cobro donde las casetas operan únicamente con telepeaje , se ha obligado a los usuarios a obtener las tarjetas “tag”.Sin embargo, los ciudadanos que transitan por las autopistas federales de la región han manifestado su inconformidad ante fallas en los lectores , filas en carriles rápidos y cargos no reconocidos..Se han señalado errores de facturación, recargas fallidas y cobros dobles , sin que exista claridad en los procedimientos de reclamación..
Además, el uso de la “etiqueta” implica que cada autopista puede exigir un monto mínimo específico para autorizar el paso..La falta de dicho saldo provoca congestión vial y el rechazo del paso a usuarios que no cuentan con saldo suficiente o efectivo, especialmente cuando la plaza de cobro opera exclusivamente con telepeaje..
“Eliminar el saldo mínimo obligatorio en los dispositivos, mejorar los sistemas de pago y establecer alternativas en caso de falla haría más eficiente y competitivo el sistema en México”, expresó Edna Dávalos.
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