La directora del DIF municipal, Sonia Anel Pérez, presentó el modelo “Arquitectura de la Esperanza”. Una estrategia integral enfocada en la prevención, atención y seguimiento de la salud emocional en la comunidad. Este esquema se compone de cinco líneas de acción que buscan fortalecer la resiliencia social y garantizar una respuesta oportuna ante situaciones de crisis. “Estas líneas son fundamentales para la protección integral de nuestra comunidad”, destacó.
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La primera línea, denominada “Línea de la Vida”, se centra en la prevención y capacitación masiva, con la implementación de talleres en 85 escuelas y 120 centros de trabajo. “Buscamos que la población esté preparada para enfrentar cualquier eventualidad mediante la capacitación y la prevención comunitaria”. Resaltando la importancia de generar entornos informados y resilientes.
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En una segunda etapa, el modelo contempla la “Detección Temprana”, que incluye la operación de la “Línea de Esperanza”. Un canal activo 24/7 a través de WhatsApp que brinda atención psicológica inmediata. “Esta herramienta permite ofrecer primeros auxilios psicológicos y orientar a quienes lo necesiten en el momento oportuno”. Destacando también la intervención de equipos de respuesta rápida capacitados para actuar de manera inmediata.
Finalmente, la estrategia incorpora el seguimiento post-crisis y la coordinación interinstitucional, con la participación de psicólogos del DIF, PRONIF y la Instancia de la Mujer, quienes brindan terapia continua y acompañamiento. Además, se han creado grupos de apoyo para evitar recaídas. “Garantizamos la confidencialidad de la información y trabajamos de manera coordinada para ofrecer una atención integral que transforme vidas”, concluyó Pérez.