La Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Coahuila (CDHEC) informó que continúa recibiendo quejas contra hospitales públicos en la Región Centro. Luis Ángel San Miguel Garza, cuarto visitador regional en Monclova, explicó que el organismo interviene ante deficiencias en la atención médica, aunque la competencia legal varía según la institución señalada.
El funcionario precisó que, si bien la CDHEC tiene facultad directa sobre organismos estatales, también funge como receptora de inconformidades dirigidas al IMSS o ISSSTE. En estos casos federales, los expedientes se remiten a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) para su debida investigación y seguimiento legal.
Principales quejas contra hospitales públicos por servicios y medicinas
De acuerdo con la Cuarta Visitaduría Regional, las quejas contra hospitales públicos se originan principalmente por la marcada tardanza en la prestación de servicios médicos especializados. Los usuarios también denuncian de manera recurrente la escasez de medicamentos esenciales para sus tratamientos y complicaciones en trámites administrativos relacionados con pensiones.
San Miguel Garza detalló que, aunque el Hospital General de Monclova no ha registrado quejas formales en lo que va de 2024, las instituciones federales como el IMSS y el ISSSTE acumulan alrededor de 10 expedientes. Estas denuncias son canalizadas de inmediato para garantizar que el derecho a la salud de los ciudadanos no sea vulnerado.
Orientación y acompañamiento ante la falta de insumos
El organismo estatal subrayó que su labor no termina en la recepción de documentos. Ante las quejas contra hospitales públicos, la CDHEC mantiene una estrecha coordinación con trabajadores sociales y directivos médicos. El objetivo es realizar gestiones que permitan soluciones inmediatas, especialmente cuando se trata de pacientes que requieren atención urgente o fármacos específicos.
Finalmente, el visitador regional reiteró que cualquier ciudadano que se sienta afectado puede acudir a las oficinas de la Comisión. El compromiso es evitar que el usuario se quede sin respuesta por cuestiones de competencia, brindando siempre el acompañamiento necesario para que las quejas contra hospitales públicos lleguen a las instancias correspondientes y se resuelvan a favor del paciente.