El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) hace un llamado a sus derechohabientes, acreditados y al público en general en el estado de Coahuila a tomar precauciones para evitar ser víctima de engaños o de posibles fraudes relacionados con trámites para la vivienda.
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El Infonavit reitera que todos los trámites son gratuitos y los derechohabientes no requieren el apoyo de ningún gestor, despacho o intermediario para poder llevarlos a cabo.
Para cualquier asunto relacionado con el Instituto, se exhorta a los interesados a utilizar los canales oficiales a fin de obtener mayor información, ya sea a través de la página web: infonavit.org.mx, la plataforma Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) o llamar al Infonatel al 800 008 3900. También pueden consultar sus redes sociales en Twitter @Infonavit, en Facebook @ComunidadInfonavit y en Youtube @ComunidadInfonavit.
En el caso de Coahuila, el Infonavit cuenta con cinco Centros de Servicio (CESIs), que brindan atención al público de lunes a viernes, en un horario de 8:30 am a 2:30 pm, con o sin cita, los cuales se encuentran ubicados en:
- Saltillo: José María Lafragua, no. 2665, Col. Guanajuato
- Ciudad Acuña: Boulevard Gobierno de Unidad, no. 2450, Col. Subcentro Urbano
- Monclova: Boulevard Harold R. Pope, no. 803, int. L3-4, Col. Obrera Sur
- Piedras Negras: Libramiento Gral. Manuel Pérez Treviño, no. 2750, int. L B1, Col. Tecnológico
- Torreón: Avenida Juárez Oriente, no. 4977, Col. Residencial Las Torres
Para presentar una denuncia por irregularidades o ante la sospecha de ser víctima fraude se puede llamar al Infonatel, mandar un correo a denunciascontraloria@infonavit.org.mx o ingresar al siguiente link: http://bit.ly/3bhyVDk
Es importante señalar que Infonavit no realiza llamadas desde el Infonatel, ni solicita información personal vía telefónica o por correo electrónico, para mantener la protección de los datos personales de sus derechohabientes y acreditados.