Condusef alerta por fraude relacionado con suplantación de identidad de financiera

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una advertencia para toda la población. Alertó sobre un intento de fraude que involucra la suplantación de identidad de una institución financiera.

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El caso reportado tiene que ver con la empresa NEXTPAY SERVICIOS, S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R. Su nombre está siendo usado por personas que se hacen pasar por empleados legítimos. Los estafadores contactan a posibles víctimas a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.

Durante el contacto, ofrecen préstamos aparentes y envían contratos modificados. Además, solicitan un pago por adelantado para procesar el supuesto crédito. La empresa afectada declaró que no utiliza WhatsApp para tratar temas con clientes. También afirmó que ninguno de sus representantes pide pagos en efectivo ni depósitos a cuentas personales.

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Estos intentos de fraude se han registrado en varias regiones del país. Ante esta situación, la Condusef recomendó tener precaución al recibir ofertas de crédito por medios no oficiales. Recomendó verificar siempre la autenticidad de las instituciones antes de entregar datos personales o realizar pagos.

Condusef recordó que es un organismo público encargado de proteger los derechos de los usuarios de servicios financieros. Su labor está respaldada por la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

La Comisión sugiere a la ciudadanía mantenerse informada. Si alguien tiene dudas o necesita orientación, puede comunicarse con Condusef al 55 53 400 999. También se puede consultar su sitio web oficial: www.condusef.gob.mx.

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